1. Các chi phí cho một đơn hàng

I. Chính sách mua hộ & vận chuyển

1. Thời gian giao hàng:

Thời gian ước tính giao hàng từ 5 – 7 ngày từ khi khách hàng đặt cọc hàng (không tính ngày lễ, cuối tuần).
Tuy nhiên thời gian thực tế đôi khi có thể chênh lệch tùy thuộc vào hàng hóa, thời gian người bán gửi hàng, điều kiện nhập khẩu, các yếu tố thời tiết, hoặc các lý do bất khả kháng khác nhau.

2. Hình thức nhận hàng:

Khi hàng đã về đến kho của chúng tôi tại Hà Nội, chúng tôi sẽ kiểm tra sản phẩm và đóng gói lại cho khách hàng.
Khách hàng có thể:

• Đến trực tiếp kho của chúng tôi để nhận hàng.
• Lựa chọn hình thức ship nội địa ở Việt Nam như: Grab, ahamove, chuyển phát nhanh ( Viettel post, GHTK, GHN ,.. )

3. Một số lưu ý:

• Khách hàng gửi thông tin địa chỉ nhận hàng chính xác và cụ thể.
• Khách hàng sau khi nhận mã vận đơn hoặc mã theo dõi đơn hàng mà chưa nhận được hàng theo dự kiến, liên hệ ngay với hotline hoặc zalo để được hỗ trợ.

II. Chính sách đền bù – đổi trả hàng

1. Các trường hợp bảo hiểm hàng hóa

• Vận chuyển đường Bay: Bồi thường 100% hàng hóa đối với các trường hợp sau:
• Hàng hóa bị mất mát, thất lạc trong quá trình hàng hóa tới tận tay khách hàng
• Đối với các loại mặt hàng về đồ cũ:
• Chúng tôi chỉ BẢO HIỂM về hình thức bên ngoài của hàng hóa ( màu sắc, size ), còn về phẩn chất lượng sản phẩm chúng tôi KHÔNG BẢO HIỂM

2. Các trường hợp không được bảo hiểm

Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm đền bù, đổi trả trong các trường hợp sau:

• Hàng hóa bị mất hoặc hư hỏng trước khi được gửi đến kho của Hàn mà được quý khách hàng gửi link mua sản phẩm
• Hàng hóa bị tịch thu bởi cơ quan Nhà Nước có thẩm quyền hoặc theo quy định của nước nhận hàng.
• Các sản phẩm cấm với quy định pháp luật của Nhà Nước.
• Khách hàng tự ý lên đơn hay tự đặt hàng hóa sản phẩm tới kho
• Khách hàng nhờ người thân nhận hàng.

Chính sách thanh toán

1. Quy định thanh toán

• Khách hàng cần thanh toán trước 50% tổng giá trị đơn hàng sau khi chốt đơn.
• Chúng tôi sẽ thực hiện việc mua hàng và vận chuyển hàng về Việt Nam. Khi nhận hàng, khách hàng sẽ thanh toán nốt 50% giá trị còn lại và phần cước vận chuyển
• Nhận ship COD đối với đơn hàng dưới 2.000.000 VNĐ